Retur og angrerett
(Ein forbruker er enhver fysisk person som foretar en rettshandling som hovedsakelig ikke kan tilskrives hans/hennes nærings- eller yrkesvirksomhet.)
Informasjon om angrerett
Angrerett
Du har rett til å angre denne avtalen innen 30 dager uten å oppgi noen grunn.
Angrefristen er 30 dager fra den datoen:
-
Du, eller en tredjepart utpekt av deg (som ikke er transportøren), har mottatt varen(e), dersom du har bestilt én eller flere varer under én bestilling og disse ble levert samtidig;
-
Du, eller en tredjepart utpekt av deg (som ikke er transportøren), har mottatt den siste varen, dersom du har bestilt flere varer under én bestilling og disse ble levert separat.
For å utøve angreretten må du informere oss om din beslutning om å angre avtalen. Dette kan gjøres via e-post: SUPPORT@liviasfashion.com.
Du kan bruke det vedlagte standard angreskjemaet, men dette er ikke obligatorisk.
For å overholde angrefristen er det tilstrekkelig at meldingen om utøvelse av angreretten sendes før angrefristen utløper.
Konsekvenser av angring
Dersom du angrer denne avtalen, vil vi tilbakebetale alle betalinger vi har mottatt fra deg, inkludert leveringskostnader (med unntak av eventuelle ekstra kostnader som følge av at du har valgt en annen leveringsmåte enn standardlevering), umiddelbart og senest innen 30 dager etter mottak av ditt angrevarsel.
Tilbakebetalingen vil skje med samme betalingsmiddel som du brukte ved den opprinnelige transaksjonen, med mindre annet uttrykkelig er avtalt. Denne tilbakebetalingen medfører ingen ekstra kostnader for deg.
Vi kan vente med tilbakebetalingen til vi:
-
har mottatt de returnerte varene, eller
-
du har vist at du har sendt varene tilbake, avhengig av hva som skjer først.
Du må returnere varene umiddelbart, og senest innen 30 dager fra den datoen du informerte oss om at du angrer avtalen. Fristen anses overholdt dersom varene sendes tilbake før utløpet av 30-dagersperioden.
De direkte kostnadene ved retur av varer bæres av deg.
Du er kun ansvarlig for eventuell verdireduksjon av varene dersom dette skyldes håndtering som går utover det som er nødvendig for å fastslå varens natur, egenskaper og funksjon.
Unntak fra angreretten
Angreretten gjelder ikke for avtaler:
-
om levering av varer som ikke er prefabrikkert og som er laget etter en individuell valgt spesifikasjon eller beslutning fra forbrukeren;
-
om levering av varer som kan forringes raskt eller som har kort holdbarhet;
-
om levering av alkoholholdige drikkevarer hvor prisen er avtalt i kontrakten, men som først kan leveres tidligst 30 dager etter avtaleinngåelsen og hvor verdien avhenger av markedsfluktuasjoner;
-
om levering av aviser, tidsskrifter eller magasiner, med unntak av abonnementer.
Angreretten bortfaller tidlig ved avtaler:
-
om levering av forseglede varer som av helsemessige eller hygieniske årsaker ikke kan returneres, dersom forseglingen er brutt etter levering;
-
om levering av varer som etter levering uopprettelig har blitt blandet med andre varer på grunn av deres natur;
-
om levering av lyd- og videoopptak og dataprogramvare i forseglet emballasje, dersom forseglingen er brutt etter levering.
Eksempel på angreskjema
Ta alltid kontakt med oss via e-post SUPPORT@liviasfashion.com før du sender varene tilbake.
Returadressen på våre pakker er ikke adressen for retur. På forespørsel vil vi sende deg korrekt returadresse via e-post.
Dersom du ønsker å angre avtalen, fyll ut skjemaet nedenfor og send det til oss per e-post.
Angreskjema
Jeg/vi ( ) angrer herved avtalen jeg/vi ( ) har inngått om:
-
kjøp av følgende varer (*) /
-
levering av følgende tjeneste (*)
Bestilt den: () ____________ / Mottatt den: () ______________
Navn på forbruker(e):
Adresse til forbruker(e):
Signatur forbruker(e) (kun dersom skjemaet sendes på papir):
Dato: ______________
(*) Kryss ut det som ikke passer.